Техническая поддержка

Перед обращением в техническую поддержку, выполните, пожалуйста, следующие действия:

1. Внимательно прочтите с инструкцией по установке и эксплуатации. Инструкцию можно скачать здесь.


2. Выполнить рекомендации, описанные на странице "Вопросы-ответы". Для удобства поиска информации статьи тегируются. Это означает, что если Вам нужно будет найти статьи, описывающие решение проблем при подключении к цепи габаритов, можно выбрать тег (ссылку) "габариты", расположенную вверху страницы:

3. Проверьте, нет ли на странице со списком автомобилей опубликованного отчета по установке контроллера DRL на Ваш автомобиль (название автомобиля оформлено в виде гиперссылки):

Если отчет имеется, пожалуйста, выполните подключения точно так же, как это описано в отчете.


4. Если ничего не помогло, напишите нам письмо путем ответа на полученное письмо от нас при оформлении заказа (в теме должен быть виден номер заказа). Если так не делать, мы не сможем гарантировать оперативное реагирование на Ваши письма. В письме продробно опишите Вашу проблему, а также какие проверки Вы проводили и с каким результатом.